Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der KHATTAR UG (haftungsbeschränkt), Modering 5, Raum D350.1, 22457 Hamburg (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Plattform eflowAI und ihrer Subdomain-Dienste.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine KI-gestützte SaaS-Plattform zur Automatisierung branchenspezifischer Geschäftsprozesse zur Verfügung. Die Plattform umfasst verschiedene Subdomain-Dienste, darunter:

• eflowAI Commerce (ecom.eflowai.de) – E-Commerce-Automatisierung
• eflowAI Auto (auto.eflowai.de) – Automotive-Management

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website und dem gewählten Tarif.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt durch die Registrierung und Auswahl eines Tarifs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte via Stripe). Der Rechnungsbetrag wird im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.

§ 5 Nutzungsrechte und Pflichten

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform ein.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben
• Die Plattform technisch zu manipulieren oder zu überlasten
• Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen

§ 6 KI-generierte Inhalte

(1) Die Plattform nutzt Künstliche Intelligenz zur Erstellung von Inhalten (z. B. Listings, Analysen, Bewertungen). Diese Inhalte werden automatisch generiert und können Fehler enthalten.

(2) KI-generierte Inhalte stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Der Kunde ist verpflichtet, alle generierten Inhalte vor der Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität KI-generierter Inhalte.

§ 7 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100 % kann technisch nicht gewährleistet werden.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend einzuschränken. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht ein bestimmter Abrechnungszeitraum vereinbart wurde.

(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig per E-Mail informiert.

(2) Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.